Le fitness et le sport sont deux secteurs où la saisonnalité est déterminante. Il y a certaines périodes de l’année où l’affluence et les inscriptions sont beaucoup plus importants. Par exemple, le mois de septembre est l’un des principaux mois dans le secteur du fitness, car il accumule environ 30 % des inscriptions, suivi du mois de janvier avec environ 15 %.

L’élaboration de stratégies pour vous aider à tirer parti de cette saisonnalité est déterminant pour accroître la rentabilité de votre entreprise. C’est pourquoi, chez Nubapp, nous voulons vous donner six conseils qui vous aideront à élaborer des stratégies commerciales pendant les mois où la demande est la plus forte.

1. Connaître la saisonnalité de votre centre sportif

Dans un premier temps, il est fondamental de connaître la saisonnalité de votre centre sportif pour commencer à développer des stratégies. S’il est vrai que dans la plupart des centres, septembre et janvier sont les mois les plus susceptibles d’attirer de nouveaux clients, vous pouvez découvrir d’autres périodes propices au développement de votre centre. Il sera essentiel de disposer d’un logiciel de gestion qui recueille ces statistiques pour extraire les données et commencer à élaborer des stratégies.

Ne vous contentez pas de recueillir des données sur le nombre d’inscriptions, car pour mettre en place vos stratégies il sera également très utile de connaître le pourcentage d’hommes et de femmes qui s’inscrivent, les abonnements les plus achetés par les nouveaux adhérents et sans oublier la fameuse question : Comment avez-vous entendu parler de nous ? Si es que recoges este dato habitualmente en tu centro deportivo.

2. Refuerza la oferta de actividades, cursos y otros servicios deportivos.

En esos meses, no sólo recibirás más altas, si no que también la afluencia a tu centro deportivo de los ya socios será mucho mayor. Por ello es fundamental aumentar la oferta de actividades, cursos y otros servicios deportivos, con el fin de cumplir la demanda de estos meses destacados.

En este sentido, conocer qué actividades o cursos son los más reservados en tu centro deportivo te ayudará a trazar un planning en base a las actividades y coach más demandados. Igualmente, conocer las horas de mayor afluencia te ayudará a aumentar la oferta y el personal en esos momentos del día, haciendo así que la experiencia de usuario sea mucho más satisfactoria.

3. Motiva y refuerza el personal de tu centro.

Durante los meses de mayor afluencia es posible que haya momentos del día en los que la alta afluencia a tu centro genere estrés en tus empleados. Motivarlos y prepararlos para el aumento de trabajo durante estos meses será fundamental. Considera además, si fuese necesario, el aumento de personal durante estos periodos o en determinados momentos del día.

Además, contar con un sistema de altas online, así como de reservas y pagos online, hará que la gestión de tu centro deportivo durante sea mucho más sencilla. De esta manera no sólo conseguirás reducir el trabajo de tus empleados, si no que además, tus clientes sentirán más libertad para decidir.

4. Crea ofertas y promociones durante los meses de más estacionalidad.

Dado que estos meses son los mejores a la hora de captar nuevos clientes, crear ofertas y promociones orientadas a tus clientes potenciales puede ser clave para que elijan tu gimnasio y no otro.

Tanto en septiembre como en enero es habitual que los centros deportivos tengan ofertas económicas por nuevas altas o promociones específicas. Infórmate de las promociones disponibles en los centros de tu competencia y diseña y oferta las tuyas propias.

5. Crea campañas publicitarias durante los meses con mayor estacionalidad.

Sin duda, crear campañas publicitarias es una de las mejores vías para darte a conocer ante nuevos clientes. Durante estos meses, puedes considerar crear o ampliar tus campañas publicitarias tanto en medios tradicionales (radio, prensa..) como en medio digitales.

La ventaja de apostar por los medios digitales a la hora de crear campañas publicitarias es que la inversión necesaria es mucho más pequeña. Además, tanto en Google Ads como en Facebook ads, podrás definir el público al que mostrar el anuncio, de manera que consigas enfocarte hacia tus clientes potenciales.

6. Confía en el email marketing para aprovechar la estacionalidad de tu centro.

Crear campañas de email marketing durante los meses de septiembre y enero, te ayudará a impactar en los clientes con nuevas ofertas o promociones y conseguir más altas de manera rápida y sin inversión.

Creando listas para newsletters con distintos tipos de usuarios, podrás crear emails personalizados que logren una mayor tasa de altas. Incluso puedes enviar emails a aquellos usuarios que se dieron de baja durante el año, ya que es probable que durante estos meses estén buscando de nuevo un centro deportivo.

Trazar estrategias de captación de clientes durante estos meses, sin duda te ayudarán a conseguir nuevas altas en tu centro deportivo.

Como ves, las acciones que puedes llevar a cabo son sencillas y no necesitarás ni mucha inversión, ni mucho tiempo. Si cuentas con nuestro software de gestión en tu centro deportivo, podrás llevar a cabo todas estas acciones desde él, ahorrándote mucho tiempo y quebraderos de cabeza.

Si necesitas ayuda para trazar alguna de estas estrategias desde el software de Nubapp. ¡No dudes en escribirnos por soporte al cliente!