Aujourd’hui, plus personne n’en doute, le monde numérique est venu bouleverser notre mode de vie et cela a également un impact sur les salles de sport et les Boxs. L’utilisation de logiciels de gestion sportive est plus que généralisée dans le secteur du sport. Mais comment choisir le meilleur logiciel pour mon centre sportif ?

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de salle de sport et quand est-il nécessaire d’en disposer ?

Un logiciel de gestion sportive est une solution visant à optimiser la gestion quotidienne des centres sportifs. Son objectif principal est de regrouper toute la gestion nécessaire à votre centre. Il facilite ainsi les tâches quotidiennes, des plus simples aux plus complexes, telles que l’administration, la comptabilité, la planification des activités et des réservations et la fidélisation des clients.

Quand un logiciel de gestion de salle de sport est-il nécessaire ?

Que vous ayez 50 ou 50 000 utilisateurs dans votre centre sportif, vous tirerez profit du logiciel. Cependant, parmi les propriétaires de petits centres, il y a généralement une certaine réticence à prendre un logiciel sportif s’ils ont peu d’utilisateurs actifs. À partir de combien de clients devez-vous envisager de prendre un logiciel ? Cela dépend des caractéristiques du centre sportif, mais à partir de 100 utilisateurs, il est conseillé d’en avoir un.

Quels sont les principaux avantages d’un logiciel de fitness ?

Si vous faites partie de ceux qui gèrent leur centre sportif manuellement avec des outils comme Microsoft Excel, vous vous demandez peut-être s’il est vraiment utile d’investir dans un logiciel. La réponse est oui.

 

  • Plus de tiemps pour vous grâce à l’automatisation des tâches. Il y a une chose fondamentale qu’une feuille Excel ne peut pas faire pour vous : l’automatisation. L’automatisation, c’est-à-dire l’exécution de tâches qui ne nécessitent qu’une intervention minimale de notre part, se traduit par un gain de temps, une meilleure expérience utilisateur et une productivité accrue du personnel de votre centre sportif.
  • Un meilleur contrôle de votre salle de sport. Intégrer la gestion de votre centre dans un seul logiciel vous aidera à avoir une vision globale et claire de tout ce qui s’y passe, ce qui est la clé pour optimiser et améliorer la rentabilité de votre centre sportif.
  • Moins de confusion. Un logiciel de gestion de salle de sport vous aide à éviter ces erreurs humaines que nous pouvons tous commettre lorsque le stress et l’agitation d’une salle de sport prennet le dessus. Cela permet à nos clients d’être plus autonomes et à vous de faire le moins de mouvements possible.
  • Plus d’autonomie pour vos clients. Non seulement vous gagnez du temps, mais vos clients aussi. Avec un logiciel de gestion de salle de sport, ce sont eux qui décident quand et comment, sans que vous atez besoin d’être l’intermédiaire.
  • Améliorer l’experience utilisateur. Un logiciel de gestion sportive peut également vous aider à maintenir un meilleur contact et une meilleure communication ave vos membres, ce qui est nécessaire de nos jours. Plus l’utilisateur se sent lié à votre centre sportif, plus il lui sera fidèle.
  • Augmentation de l’acquisition et de la rétention. L’acquisition et la fidélisation des clients constituent le fondement de tout centre de fitness, et dans ce domaine, un logiciel de fitness peut vous aider à atteindre vos objectifs. Plus le processus d’inscription, de paiement et de réservation est facile, plus votre clientèle est élevé.

Comment choisir le meilleur logiciel de gestion de salle sport ?

Maintenant que vous connaissez les avantages, vous vous demandez peut-être comment choisir un logiciel ou quels sont les aspects fondamentaux à prendre en compte pour choisir l’un ou l’autre.

Pour choisir le meilleur logiciel pour votre salle de sport, vous devez procéder à une analyse interne de votre entreprise et de vos besoins.

  1. Analyse SWOT de vous en tant que gestionnaire de votre centre sportif.

Grâce à une analyse SWOT professionnelle, vous serez en mesure de détecter vos points forts et ce que vous devez améliorer. Vous saurez ainsi ce que vous devez attendre d’un logiciel pour améliorer votre gestion. Une analyse SWOT évalue 4 facteurs : les faiblesses, les menaces, les forces et les opportunités.

2. Considérez les fonctionnalités en fonction de vos besoins.

Grâce à l’analyse précédente, vous détecterez les fonctionnalités qui vous sont nécessaires. Mais, en outre, vous devez également réfléchir aux fonctionnalités spécifiques dont votre centre a besoin ou qui peuvent lui étre très utiles. Par exemple, l’intégration des contrôles d’accès peut être nécessaire dans certains centres, mais complémentaire dans d’autres.

3. Les intégrations que le logiciel possède ou permet.

Les intégrations que permet un logiciel peuvent être déterminantes dans le choix d’un logiciel ou d’un autre. Un logiciel de gestion de salle de sport doit s’intégrer de manière transparente à votre site web et aux réseaux sociaux. Mais au-delà, il doit pouvoir s’intégrer à d’autres systèmes nécessaires tels que les contrôleurs d’accès.

4. Importation des données.

Que vous veniez ou partiez, une fonctionnalité de base que vous devriez examiner est la possibilité d’importer et d’exporter vos données. Dans le cas de importations, il est essentiel que vous regardiez si vos pourrez importer les donnés de votre ancien logiciel pour poursuivre votre gestion telle que vous l’avez laissée. Mais il est tout aussi important que, si un jour vous décidez de partir, vous n’ayez aucun problème à extraire vos données.

5. Accès au système.

Vous n’y avez peut-être pas pensé, mais il existe deux types de logiciels : ceux qui sont dans le cloud et sont accessibles depuisn n’importe quel appareit doté d’internet, et les logiciels installés sur un ordinateur. Payer pour une licence avec installation sur un ordinateur n’est pas la même chose que pater pour une licence qui vous permet d’y accéder de n’importe où. Gardez cela à l’espirit lorsque vous choisissez votre logiciel de gestion des sports.

6. Sécurité

C’est l’un des points les plus importants. Votre logiciel stockera les informations personnelles de vos clients, qui sont protégées par la loi. Vous devez vous assurer que le logiciel est conforme à la législation de votre pays en matière de protection des données,et disposer de sauvegardes fiables.

7. Formation.

Bien que vous puissiez penser que le logiciel de gestion sportive est facile, la vérité est que vous devrez apprendre comment il fonctionne. Il en existe des plus simples et des plus complexes. La clé est de trouver la solution idéale pour vos besoins. En d’autres termes, un studio de yoga n’aura pas besoin d’autant de formation qu’un complexe sportif à plusieurs installations. Par conséquent, la formation qui vous est dispensée au moment de la livraison constitue la base sur laquelle votre entreprise prospérera grâce au logiciel.

8. Support technique et service client.

Avant d’opter pour logiciel de fitness, vérifiez les différents canaux d’assistance que la société vous propose, ainsi que leur disponibilité en cas de problème. Si l’entreprise dispose d’un bon service d’assistance, vous pourrez le contacter immédiatement en cas de question ou de problème.

9. Évaluez le prix en fonction de vos possibilités d’investissement.

Vérifiez dans votre business plan la capacité économique dont vous disposez pour investir dans un logiciel de gestion de salle de sport. Si vous n’êtes pas sûr, faites une estimation des écnomies de temps et de personnel pour vous aider à voir quelles ressources et/ou quel budget vous écnomiseriez.

Principales fonctionnalités que tout logiciel doit avoir

Vous savez déjà ce que vous devez rechercher lorsque vous choisissez un logiciel ou un autre. Mais que rechercher lorsque l’on parle de fonctionnalités en tant que telles ? Comme nous l’avons vu précédemment, cela dépendra du type de centre et de vos besoins en tant que manager. Cependant, tous les logiciels de gestion de salle de sport devraient avoir les fonctionnalités de base suivantes :

  • La gestion des clients. La base d’un logiciel de gestion sportive est la base de tout logiciel de gestion. Nous parlons de données personnelles mais aussi d’abonnements, de facturation, de réservations ou de statistiques.
  • Paiements automatiques. Pouvoir se débarrasser de l’argent liquide dans son centre sportif, c’est pouvoir se débarrasser de nombreux maux de tête. Un logiciel de sport doit avoir un système intégré qui vous permet de payer et de facturar automatiquement.
  • Réservation et achat en ligne. La possibilité de faire des réservations et des achats en ligne est un autre élément essentiel du logiciel de fitness. En fait, c’est cet aspect qui vous fera gagner le plus de temps.
  • Rapports et analyses. Les rapports et les analyses vous aideront à optimiser et à rentabiliser votre centre sportif. Grâce à eux, vous serez en mesure de garder votre centre sous contrôle.
  • Marketing et communication. La communication avec vos utilisateurs est fondamentale et, par conséquent, les possibilités offertes par le logiciel le sont également.

Le choix d’un logiciel de gestion de salle de sport peut être difficile. Pour faciliter votre choix, vous devez bien réfléchir à vos besoins et à ceux de votre centre sportif. Une fois cette analyse effectuée, vous serez prêt à vous attaquer à la recherche de logiciels de gestion de salle de sport. Nous espérons que ce guide vous aidera dans votre choix.